POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA — MANAUS AU AUS
Esta política de troca é válida a partir de Mar 2022.
Atualmente só realizamos entregas para Manaus, portanto as informações abaixo são validas para esse municipio.
PRAZO DE ENTREGA
Durante o processo de compra, o site informará ao cliente uma estimativa de prazo para a entrega dos produtos, que é de 1 até 3 dias úteis, essa estimativa leva em conta os produtos adquiridos, as suas quantidades e o estoque disponível. Cerca de 90% de nossos pedidos são entregues no mesmo dia, antes do prazo final.
VALOR DA TAXA DE ENTREGA
O valor da taxa de entrega é calculado automaticamente pela plataforma no momento da compra e compras acima de R$ 100,00 a taxa é grátis.
CONDIÇÕES DE ENTREGA
Os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 1 dias úteis da confirmação do pagamento. Caso o produto retorne para nós (por motivo de “destinatário ausente” ou semelhante) uma nova taxa de frete será cobrada para reenvio.
Endereço de entrega: É de responsabilidade do cliente o preenchimento correto do endereço de entrega. Após o envio do produto, não será possível alterá-lo.
Endereço incorreto: Não nos responsabilizamos pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de entrega por parte do cliente. Nesse caso, o pedido retornará para loja. Em caso de reenvio, o frete deverá ser custeado pelo cliente.
No caso de reembolso, a Manaus Au Aus irá reter o valor do frete e reembolsará o valor restante.
ATENÇÃO: Para compras acima de R$ 100,00 a taxa de entega é grátis. Mas nos casos de preenchimento incorreto ou incompleto por parte do cliente, uma nova taxa será cobrada.
Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à disposição através dos canais de atendimento do site ou pelo email: [email protected]
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela MANAUS AU AUS.
Equipe MANAUS AU AUS.
